推測した原因を報告するのはやめましょう。どうしても伝えたいのであれば、推測であることを明記した上で報告しましょう。, も、これに当たりますね。インターネットにつながらない、という現象が目に見えて起こるということは通常ないと思います。, 例えば、ちょっと意地悪ですが、「インターネットに接続していません」というエラーメッセージが表示されたとしても、その場合、報告すべき事実は, 原因はインターネットへの接続に何らかの問題が発生したという可能性は高いですが、このエラーメッセージの表示条件が間違っている可能性もありますよね?「インターネットにつながらない」という事象が直接観測されたわけではないはずです。, 報告を受けた側は、このように報告するということは、おそらくこういう事象が発生した(発生しなかった)からだろう。 うん、まれによくある。それ自体もうバグみたいなもんだからそれはそれで伝えましょ。, なぜでしょうか、最も簡単かつ正確に報告できる手段であるはずの、エラーメッセージやエラーコードを頑なに伝えようとしない人がいます。私には理解できないのですが、そのような人が非常に多いことは確かです。, 読み取れないほど一瞬しか表示されないとか、一度しか発生していないので覚えられなかった、など、仕方ない場合もあるでしょう。 報告を行う場合は可能な限り明確になるように説明するようにしましょう。, もちろん、内情も分からない状態で、必要な環境情報をすべて列挙するなどということは不可能でしょう。ですが思いつく限りの情報は伝えるようにしましょう。, 報告する際、「○○の画面で」などと表現する際、その名前はあなたがそう思っているだけの名前になっていないでしょうか?, 例えば、ブラウザなどには「ブックマーク」という機能がありますが、同様の機能で「お気に入り」と表現しているものもありますよね。これだけならどちらで書かれても推測することはできますが、例えば「ブックマーク」の他に「お気に入り」という機能も別にあった場合に、「ブックマーク」とそのソフトウェア内で表現している機能を「お気に入り」と表現してしまったら・・・正しく伝わらず、混乱することは明らかですよね。, 「「お気に入り」なんてないし、わかるでしょ」いやいや、あなたが知らないだけかもしれませんよ。もしかしたら、かつて存在していたが今は存在しないというものかもしれません。, 「なんか表記ゆれがあってどの名前が正しいのかわからんわ」

Copyright (C) 2016 ゲーム攻略まとめ掲示板 All rights reserved. とはいえ、それでもあなたの推測は報告を受けた側を混乱させる、ただのノイズ扱いされる可能性が高いです。つまりバグ報告に含められる推測原因は、報告者の自己満足以外の役にはたたない場合がほとんどと心得ましょう。, 操作を受け付けない状態?操作を受け付けないのはどの操作ですか?存在するすべての操作を試したわけはないですよね?マウスは?キーボードは?タッチパネルは?ボリュームは?電源ボタンは? 問題が発生した目の前の情報というのはちゃんと書けてもその前の状態は何かまで説明するのは難しいものですが、そこが重要だったりします。

By following users and tags, you can catch up information on technical fields that you are interested in as a whole, By "stocking" the articles you like, you can search right away. メッセージよりもさらに正確な情報源ですので、的確に伝えるようにしましょう。, その画面を表示する方法はたくさんあるんですが、どうやって表示させました? やってしまいがちですが、なんの役にも立たない報告の筆頭です。 推測した原因を報告するのはやめましょう。どうしても伝えたいのであれば、推測であることを明記した上で報告しましょう。 最初に出した例 も、これに当たりますね。インターネットにつながらない、という現象が目に見えて起こるということは通常ないと思います。 例えば、ちょっと意地悪ですが、「インターネットに接続していません」というエラーメッセージが表示されたとしても、その場合、報告すべき事実は です。 原因はインタ… 再現性の高さを伝えたいなら次項です。, バグの対応では再現性は非常に重要です。 2018/11/14(水) 00:06:13 ID: P4FJS8iKp.net 報告の感じは謹慎明けは14,16,20,27? どんな組み分けなんや 詳しくは投稿をご覧ください。 https://egg.5ch.net/test/read.cgi/applism/1588412925/, キーオ氏はアスレチックス、ヤンキースなどを経て1987年に阪神に入団。 原神で、無課金で無凸クレーに装備させるなら武器は万国諸海の図譜で聖遺物は炎魔女が適してるのでしょうか?ディルックを所持していないため、メインアタッカーとして起用したいです。, FGOの質問です。楊貴妃って強いですか?使い方教えて下さい。中級者と初心者の間くらいの者です。. Help us understand the problem. 「どのような状態で」「どのような結果になることを期待して」「何をして」「何が起こったのか(起こらなかったのか)」

百聞は一見にしかず。言葉では説明しきれない情報を正確に伝えることができます。 仕事として評価を行っている人の場合でも、たとえ本職のエンジニアであっても、バグを正確に報告するというのは意外なほど難しいものです。, 一般ユーザーからの連絡ではありません。仕事で評価を行っている人からのバグ報告です。 https://github.com/ohmae/curriculum-vitae. 【プロスピA】エナジーの貯め方徹底解説!貯まらない人はとにかく〇〇〇〇を意識するのが最も重要です!【無課金講座#11】 - Duration: 13:28. あ、ひょっとしたら、操作を受け付けないのではなく、すごく遅い状態をフリーズと表現する人もいるかもしれませんね。その場合はまた別のことを調べないといけないですね。, 用語は便利ですが、本当にそれですべてを伝えられるかというとちょっと違います。むしろ推測の原因に近いですね。 お願いします。, ママ友との会話で旦那が工場勤務とか土方は嫌だよね〜って話題になりました。そのママ友には言っていないのですが旦那が土方仕事をしています。 用語を使うとその周囲の情報まで合わせて報告できた気になってしまうので注意しましょう。 正確に現象や前提条件を説明できても、忘れてしまいがちです。, と説明してくれれば、仕様通りの動作だったとしても、何か勘違いさせるようなデザインや説明などになっているのではないか?と調べ始めることができます。, 可能ならスクリーンショット(写真)や動画なども添付するとよいでしょう。 上の画像はアニバーサリーで獲得した丸佳浩なんですけど、写真名鑑のやつは高弾道なのに、自分のはパワーヒッターになってます。 バグでしょうか?, 先月、Twitterの他にここでも募集してたオーブンチャットに参加してたんですが、今日の昼過ぎに全く何の前触れも無くチャットルーム自体削除されてて。, 今回の全国大会ってSランク契約書もらえる2500位ってレートが7000あれば足りるかな?, 2020年シリーズ1の普通の鈴木誠也を持っています。もし、今度の無料10連で鈴木誠也が出た場合継承させた方がいいですか?因みにその鈴木誠也は極状態です!.

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