自分のスマホに不具合がある 2. まとめ記事, フェイスブックの使い方, Appleから発売されている新型モデル『iPhone6PlusS』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに「Facebook」の公式SNSアプリ『FacebookMessenger(フェイスブックメッセンジャー)』を最新バージョンアップデート後に、『アプリ内にてビデオカメラを通して電話ができない!通話ができない!接続できない!繋がらない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです, 下記が『【解決】「FacebookMessenger(メッセンジャー)アプリでビデオ通話が接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです. 2017 All Rights Reserved. つかっている環境に原因がある これらの原因を特定できましたら、それぞれの対策をとることで不具合がなおることがあります。 どうすれば、原因がある箇所を見分けることができるのでしょうか? まずは、相手の声が自分に聞こえない通話不具合の原因をみつけましょう。 大きくわけての3つの原因が、かんがえられます。 それが以下の通りです。 1. このコメントは 2018/01/12 9:08:43 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

こんにちは。スカイプで頭にかけるタイプのイヤホンマイクを使っています。相手の音声も聞こえますし、私の声もちゃんと届いています。先日、Messenger通話をPCで使用としたとき、同じイヤホンマイクを使ITmediaのQ&Aサイト。IT関連を中心に皆さんのお悩み・疑問をコミュニティで解決。 メッセージも電話も、普段の連絡はLINE中心という人は多いと思いますが、実はFacebookの「Messenger」アプリにもLINEと同じく、無料通話の機能が搭載されています。そこで、利用方法や留守電機能など使い方の解説を注意点も含めて解説。合わせてLINEの無料通話との使用感の違いも比較してみます。

【解決】Facebookメッセンジャーでビデオ通話が接続できない場合の対処設定方法 公開日: 2017/03/06 : 最終更新日:2019/07/09 まとめ記事 , フェイスブックの使い方 下記が『【解決】「FacebookMessenger(メッセンジャー)アプリでビデオ通話が接続できない/繋がらない, 「ホーム画面」→「Messenger」を起動→「通話」を選択→「連絡先」からビデオ通話したい相手のすぐ横にある「カメラ」マークを選択することでビデオ通話ができます, 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「カメラ」→「Messenger」をオンにします, 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「マイク」→「Messenger」をオンにします, 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「Messenger」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(, 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(, 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します, 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択し、「DHCP」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを長押し→「ネットワークの設定を変更」から「詳細オプションを表示」を選択します, 「詳細オプション」画面にて「IP設定」の「DHCP」を「固定(静的)」に変更し、「DNS1」に「8.8.8.8」に変更し、「DNS2」を「, 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオンにする」もしくは「3G通信」を選択します, 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します, 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Messengerを上にスワイプし、アプリを再起動します(, 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Messenger」アプリをバッググラウンド画面上から停止し、アプリを再起動します(, 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します, 【解決】Windowsで無線LAN/Wi-Fiに接続できないバグ不具合の対処設定方法, 【解決】iOS9対応!AppStoreでインストール可能な無料音楽配信アプリまとめ, 【解決】iOS11.1でWi-FiやLANに繋がらない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法, 【解決】iOS9.1でドコモ/SPモードメールが送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法, 【解決】iOS9でSpotLight検索画面にニュースや連絡先を非表示/消す対処設定方法, 【解決】iOS11のSafariでログイン画面のパスワードを自動保存できない場合の対処設定方法, 【解決】チケットよしもとにログインできない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法, 【解決】iPhoneでiCloudDrive内のデータが見れない/表示されない場合の対処設定方法, 【解決】Facebookメッセンジャーでアカウントを変更できない場合の対処設定方法, 【解決】Facebookメッセンジャーで保存済みの写真/画像を送受信できない場合の対処設定方法, 【解決】Facebookメッセンジャーでビデオ通話が接続できない場合の対処設定方法. MacやiPhoneなどのApple関連や脱獄(Jailbreak)、Android、Xperia、Nexus、Windowsのガジェットまとめ情報サイトです, 公開日: 最終更新日:2019/07/09 新型コロナウイルス感染症の流行を受けてテレワークや遠隔授業が拡大するなか、「Zoom」や「Google Meet」などのビデオ会議サービスの競争が激化している。こうした中、米Facebookも「Messenger ルーム(Messenge 画面左上の横三本線メニューを選択する  3.「マイアプリ&ゲーム」の項目を選択する  4.「Rakuten Link」の右側に表示されている「更新」ボタンを選択する   ※Rakuten Linkの右側のボタンが「開く」の場合は最新版にアップデートされています  5.案内画像の手順を行い、アップデート画面にアプリが表示されなければ更新完了です ・iOS製品をご利用の場合  1.製品にインストールされている「App Store」アプリを起動する   2. 画面右上にあるプロフィールアイコン(人型のマーク、もしくは画像を設定している場合は画像)タップする  3.下にスクロールして、「利用可能なアップデート」欄に、「Rakuten Link」が表示される場合には、「アップデート」よりアップデートを行う   ※一覧に表示されない場合には、最新版にアップデートされています ■②Rakuten Linkや製品の再起動製品のタスク一覧にてRakuten Linkを終了し、改めてRakuten Linkを起動してお試しください。また、製品の再起動を行うことで改善する場合もございます。あわせてお試しください。全てお試しいただいても解決しない場合には、お手数ではございますが「チャット相談」までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。                                                                 [質問2]Rakuten Linkで電話をかけても何も聞こえないのはなぜですか? [回答2] [回答1]に記載の「Rakuten Linkの最新版へのアップデート」 「Rakuten Linkや製品の再起動」をお試しいただいても何も聞こえない場合は、スマートフォンの通話音量を確認してください。通話音量の確認方法は製品の取扱説明書にてご確認ください。                                                                [質問3]通常の電話では発信できるのにRakuten Linkでは発信できない電話番号はありますか? [回答3]通常の音声通話で発信いただける電話番号であれば、Rakuten Linkでも発信可能です。 一部の特番通話(110・119などの緊急通話や0120などの無料通話)は製品に元々インストールされている通話用アプリに自動的に切り替えて発信を行う場合がございます。                                                                [質問4]誰とでも音声通話が可能ですか? [回答4]Rakuten Linkをご利用中のお客様同士はもちろん、携帯電話と固定電話への音声通話も国内外問わずご利用が可能です。 ※別途料金がかかる特番通話や地域がございます。詳しくは「特番通話」、「Rakuten UN-LIMIT V 料金詳細」をご確認ください                                                                 [質問5]通話ができない場合はどうしたらいいですか? [回答5] [回答1]に記載の「Rakuten Linkの最新版へのアップデート」 「Rakuten Linkや製品の再起動」をお試しいただいても改善しない場合は、下記の項目を、ご確認ください ・楽天モバイル(楽天回線)に契約していない、開通手続きをしていない  Rakuten Linkは、楽天モバイル(楽天回線)にご契約中で、開通済みのお客様のみ、ご利用が可能です。 もし、楽天モバイル(楽天回線)での契約が無かったり、未開通のお客様は、先にRakuten UN-LIMIT V にお申し込みのうえ、開通手続きをお願いいたします。 ・電波状況が圏外になっていないかご確認ください 電波状況が悪い場合には、電波が良い場所へと移動ください                                                                 [質問6]通話履歴が反映されません [回答6]最新版のRakuten Linkがインストールされていない場合、通話履歴が反映されない可能性がございます。 [回答1]に記載の内容に従い最新版へアップデートをお願いいたします。                                                                [質問7]留守番電話メッセージを聞くことができますか? [回答7]Rakuten Linkでも留守番電話のメッセージをご確認いただけます。  Rakuten Linkで留守番電話を確認するよりご確認ください。                                                                 [質問8]着信音を変更できますか? [回答8]現在、Rakuten Linkの着信音は変更できません。                                                                 [質問9]通話音量の調整はできますか? [回答9]恐れ入りますが、Rakuten Link側での機能はございません。 ご利用製品の音量調節で調整いただけますようお願いいたします。                                                                 [質問10]184をつけていないのにも関わらず、発信者番号通知が非通知で発信されます[回答10]考えられる原因は2つございます① my 楽天モバイルで「発信者番号非通知」をONにしている② 発信時にWi-Fiを利用して発信している①my 楽天モバイルで「発信者番号非通知」をONにしている通話サービスの設定で「発信者番号非通知」がONになっている場合は、184をつけずに発信した場合も非通知となります。以下の手順で「発信者番号非通知」をOFFにしてください。■アプリ版my 楽天モバイルから手続きする場合(Androidのみ)1.my 楽天モバイルアプリを起動2.最下段のメニューバーより「契約プラン」を選択3.画面に表示された「プラン・サービスの設定」を選択4.「発信者番号非通知」と記載されている右側のスライダーでON・OFFの切り替えを実施■Web版my 楽天モバイルから手続きする場合1.「my 楽天モバイル」にログイン ※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル]ログインできません。」を参考ください2. 統合前スレッドタイトル : 通話の呼び出し音、チャットの受信音が聞こえなくなる, このコメントは 2018/01/12 9:08:43 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, Skype for Windows デスクトップで、マイク接続時のみ通話の呼び出し音や受信音が鳴らないのですね。, ツール >設定 > オーディオ設定 から「呼び出し中」の設定を確認してみてください。, うまくいかない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。, ご指摘いただいた方法でオーディオ設定の画面を開きましたが、「呼び出し中」の設定をするところが見つけられませんでした。, ちなみにオーディオ設定の画面で音声テストというところがありますが、これはマイク接続時でも音が出ます。しかし実際にSkypeで呼び出す、または呼び出される音がマイク接続時には鳴らなくなります。, ​SSA198 さん、こんにちは。 返信ありがとうございます。 ※青いボタンの右端 [V] をクリック → [従来の Skype をダウンロード] を選択してダウンロードしてみてください。 相手のスマホに不具合がある 3. 新しい Skype のバージョン「8.13.0.3」を利用されているようなので、前回南谷がコメントしている「呼び出し中」の設定が見あたらないのだと思います。

2017/03/06 インターネットブラウザーを� [質問9]通話音量の調整はできますか? [回答9]恐れ入りますが、Rakuten Link側での機能はございません。 ご利用製品の音量調節で調整いただけますようお願いいたします。 [質問10]184をつけていないのにも関わらず、発信者番号通知が非通知で発信されます 【解決】Facebookメッセンジャーでビデオ通話が接続できない場合の対処設定方法 公開日: 2017/03/06 : 最終更新日:2019/07/09 まとめ記事 , フェイスブックの使い方 ◆Skype - ダウンロード, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。. Skypeを使用中、Windows7を再起動したときに、Skypeが新しいバージョンに切り替わりました。, 以前のバージョンでは、こちらから通話をする場合、また相手から通話をしてくる場合、いずれの場合も呼び出し音が鳴っていましたが、新しいバージョンになってから聞こえなくなりました。, マイク接続時でも、通話呼び出し音やチャット受信音が聞こえるようにするにはどうしたらよいでしょうか?, 同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。重複投稿は、回答する方達にとっても、閲覧する方達にとっても、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。 画面右上の三本線をクリックしメニューの中の「my 楽天モバイル」を選択3.「my 楽天モバイル」をクリックすると更に追加のメニューが開くため「契約プラン」を選択3.画面に表示された「サービスの詳細設定」を選択4.「発信者番号非通知」と記載されている右側のスライダーでON・OFFの切り替えを実施②Wi-Fiを利用して発信している発信元がWi-Fiを利用している、かつ発信元が連絡先にない場合、着信者の着信表示/履歴には「非通知」と表示されます。LTE/4G/5Gの電波が入る環境で発信していただければ番号通知がされます。                                                                [質問11]その他Rakuten Linkに関するよくあるご質問お困りごとやお知りになりたい内容に応じて、以下の項目も合わせてご確認ください[Rakuten Link]初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力すると画面が進まない場合どうしたらいいですか[Rakuten Link] 料金についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] 不具合についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] メッセージ機能についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] 連絡帳についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] 電話番号をタップすると標準電話アプリが起動するのはなぜですか[Rakuten Link]「不明」や「非通知表示」と表示される電話がかかってきます[Rakuten Link]留守番電話サービスは利用できますか?設定方法が知りたいですその他のRakuten Linkについてのよくあるご質問はこちらをご参照ください。, [Rakuten Link]初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力すると画面が進まない場合どうしたらいいですか, [Rakuten Link] 電話番号をタップすると標準電話アプリが起動するのはなぜですか, [Rakuten Link]「不明」や「非通知表示」と表示される電話がかかってきます, [Rakuten Link]留守番電話サービスは利用できますか?設定方法が知りたいです. ガジェットまとめ動画速報 , Copyright©

スマホには、通話の機能があります。 そんなこと、わざわざ言わなくても知ってますよね…。, スマホをつかっていると、通話に関連した不具合がおきることがあります。 今回の記事では、通話相手の声が自分にきこえない状況のおなはしです。, かなり具体的にかきましたが、ほかにも数知れず不都合があるでしょう。 簡単に言うと、プライベートとビジネスともに不都合になるのです。, この記事は、通話相手の声が自分にきこえない不具合に効果的な対策をまとめた記事となります。, まずは、相手の声が自分に聞こえない通話不具合の原因をみつけましょう。 大きくわけての3つの原因が、かんがえられます。, これらの原因を特定できましたら、それぞれの対策をとることで不具合がなおることがあります。, 通話する時間帯・場所・通話相手が無関係に不具合がおきれば、あなたのスマホに不具合があるでしょう。, 友人、飲食店、市役所、コールセンターどこにかけても不具合が出る場合は、おそらくあなたのスマホに不具合があるとされています。, あなたから見て、特定の人に連絡しただけ通話の不具合があれば、相手のスマホ(電話機)に不具合があることを意味します。, それでは、どのような環境が通話に適していないのでしょうか? 一例ですが、以下の通りです。, しかし、近年のスマホは電池パックが取り外せない機種が多数あります。 そのときは、強制終了という方法をおこないます。, 強制的に電源をおとし、スマホをリフレッシュさせる効果があります。 電池脱着の代わりと認識していただいてかまいません。, カードの抜き差しに意味があるのか?と思う方もいらっしゃるかもしれません。 意外とSDカード・SIMカードを入れなおすだけで治ることがあります。, 主に確認すべきことは、水にぬれていないか、ほこり・ごみが混入していないかを確認します。 もしゴミがあれば、取り払ってみてください。, SIMカード自体に問題がある場合には、SIMカード自体を再発行することも効果的です。, 最寄りのショップに行けば、SIMカードの再発行をしてくれます。 わたし自身は以前にauショップに行き、無料で交換してくれました。, もちろん場合や状況によっては、料金がかかることもあるでしょう。 お店の判断になりますので、ひとまず相談してみましょう。, スマホは精密な機械なので、別のアプリなどが干渉して、不具合を引きおこしているケースがあります。, 原因になりそうなアプリを、アンインストールすると不具合が解消されることもあります。, セーフモードとは、一時的にアプリの起動を抑制する特殊な機能です。 これにより本体での不具合なのか、アプリやデータが悪さをしているのかを判断することができます。, ソフトウェアのアップデートをすることで、システム原因の不具合を解消することができます。 早速、操作方法を確認していきましょう。, もちろん、馬鹿にしているわけではありません。 意外と設定の確認で、通話機能の不具合がなおることもあるんです。, 通話中に「音量のあげるボタン」を押すことで、通話音量があがり聞き取りやすくなります。, スマホの性能上、イヤホンやヘッドホンを差し込んでいると、通話中に耳を当てる箇所(受話口)から音がでなくなります。, イヤホンを挿していないのに、イヤホンがささっていると誤認識してしまう不具合があります。, 先にもかかれていますが、スマホの性能上、イヤホンやヘッドホンを差し込んでいると、通話中に耳を当てる箇所(受話口)から音がでなくなります。, 上にかいてある、「あなたのスマホに不具合がおきている場合の対策」を相手に教えてあげてください。, この場合だと、そもそも回線がしっかり入っていない可能性があります。 このときの解決方法ですが、電波調査を依頼するとよいでしょう。, 料金は、もちろん無料です。 auであればフェムトセルとよばれる、電波を増強させる機器も無料で借りることができます。, このときにおける解決法はただ1つです。 それは、ただひたすら復旧を待ち望むことです。, 障害時では企業が対策をするため、消費者であるわたしたちにできることはないでしょう。 時間が解決するとしか言えません。, これは1例となりますが。企業が回線の工事を定期的におこないます。 回線の工事中では、電波が弱くなったり、遮断されてしまうことがあります。, しかし、これらのことを試しても、不具合が続く可能性はあります。 それはスマホ本体の部品が不具合の原因となっている場合です。, その時には「修理」もしくは「交換」での対応となります。 ご不便な方は、ぜひともご覧ください。, ※画像はすべてXperia Z3 SOL26 Android バージョン 5.0.2を利用しています。, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。, 名前:いちご 年齢:20代 性別:男 こんにちは、いちごです! 以前に某キャリアの仕事に携わっていました! そこで得た知識・経験を紹介していきます。 広告・レビュー依頼承ります。, 【当ブログの実績】 ・2017年03月にブログ開設 ・2017年11月にて、13万PV突破 ・2018年03月時点のPV数→約22万PV ・デバイス利用率→スマホ 72%、PC 22%, 【android】たったの2.000円でスマホを交換できるサポートがある!!【au 】, 【android】交換サービス 電話・ネット申し込みのメリット・デメリット【au】, DearMob iPhoneマネージャーで簡単にiPhoneのデータを管理できる!【レビュー】, 【UQモバイル】インターネットをするために必要!APN設定方法を解説【Android&iPhone】. スマホには、通話の機能があります。スマホをつかっていると、通話に関連した不具合がおきることがあります。この記事は、通話相手の声が自分にきこえない不具合に効果的な対策をまとめた記事となります。ちなみに、lineの通話機能などは無関係です。 : 統合前スレッドタイトル : 通話の呼び出し音、チャットの受信音が聞こえなくなる. マイクがミュートになっていないことを確認します。 ビデオ通話に、カメラ、マイク、スピーカーへのアクセスが許可されていることを確認します。これは、コンピューターまたはブラウザーの設定から確認できます。 ブラウザーとコンピューターを再起動する. Facebookのメッセンジャー通話をパソコンでも スマホのFacebookのメッセンジャーアプリで無料通話を使っている人は多いのではないでしょうか。電話番号を知らなくてもFacebookで友達になっていれば電話でき、とても便利です。 Facebook Messengerの電話(無料通話)機能を試す お出かけしていると …